Condiciones de uso
Última modificación: 13 de Septiembre de 2023
Al utilizar nuestro producto, debe aceptar estas condiciones. Léalas atentamente. Si no está de acuerdo con todos los términos aquí expuestos, en su totalidad o en parte, no instale ni intente utilizar los servicios.
Al utilizar el software y/o los servicios aquí mencionados, usted acepta las condiciones de este acuerdo. Al aceptar los términos de este acuerdo, reconoce haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí contenidas.
Usted es el único responsable de utilizar los servicios de forma que se cumplan las leyes, normas, directrices, reglamentos y cualesquiera otros requisitos aplicables de las autoridades gubernamentales y reguladoras, incluidas, entre otras, las leyes relativas al empleo y la privacidad. Usted no debe utilizar el software o los servicios aquí mencionados de ninguna manera que viole las leyes expresamente permitidas en este documento.
El presente es un acuerdo entre usted, el usuario final («Licenciatario») e Ingite («Licenciante») para el uso de la monitorización de puestos de trabajo y de otro tipo proporcionada por el Licenciante a través del sitio web ubicado en www.ingite.com («Sitio Web») y/o una aplicación cliente («Aplicación») licenciada por el Licenciante. El Licenciante pondrá a su disposición un programa informático ejecutable que deberá ser instalado en cada uno de los ordenadores que vayan a ser monitorizados de sus empleados. Usted deberá cumplir el presente Contrato de Licencia de Usuario Final («CLUF» o «Contrato») y todas las Leyes aplicables.
Concesión de licencias
Los Servicios y el Software están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados aplicables sobre propiedad intelectual. Como contraprestación por el pago de la Licencia (en su caso, en función del plan de pago elegido o incluso de un plan gratuito), que forma parte del precio abonado por el uso de los Servicios y el Software, el Licenciante le concede, como Licenciatario, el uso no exclusivo e intransferible para instalar la aplicación cliente para monitorizar el número exacto contratado de ordenadores, en función del plan elegido. Además, podrá consultar todos los datos recogidos en el cuadro de mandos online sin límite de uso de las funcionalidades del producto. Todos los derechos no concedidos expresamente en el presente contrato son propiedad del Licenciante. Según lo permitido por este acuerdo, usted acepta no reproducir, copiar, modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o de otra manera intentar o permitir que otros intenten descubrir el código fuente del Software, en su totalidad o en parte. Usted se compromete a no utilizar el Software en modo alguno para diseñar o desarrollar un producto competidor. No concederá sublicencias, distribuirá ni pondrá a disposición de terceros el Software. Usted no permitirá que ninguna empresa, filial, entidades afiliadas o parte no descrita en el presente documento utilice el Software sin la previa autorización por escrito del Licenciante o en condiciones no contempladas en el presente CLUF. Ud. podrá difundir la documentación facilitada por el Licenciante, siempre que conserve la fuente del productor y los respectivos derechos.
Propiedad del software
Como Licenciatario, usted podrá instalar la aplicación cliente y visualizar los datos recogidos en el panel de control puesto a su disposición por el Licenciante utilizando las interfaces de usuario proporcionadas (web o móvil, en su caso), pero el Licenciante conserva la titularidad y propiedad del instalador distribuido (aplicación cliente) y de cualquiera de estas aplicaciones disponibles.
Precio y forma de pago
Las cuotas mensuales por el uso de los Servicios vendrán determinadas por el plan de pago elegido, en caso de que se contrate uno de ellos. El Usuario Final deberá abonar el Canon de Licencia dentro del plazo indicado en la factura correspondiente que el Licenciante le envíe o facilite. El Licenciante se reserva el derecho a incrementar los precios de los Productos y/o Servicios. Las facturas se enviarán mensualmente por correo electrónico o de cualquier otra forma que acuerden las partes del presente contrato. Cuando el pago se realice mediante tarjeta de crédito, el Licenciante cargará en la tarjeta de crédito seleccionada la tarifa de suscripción según la opción de plan seleccionada, que podrá ser mensual (renovándose cada mes), semestral o anualmente. El Licenciante podrá contratar pasarelas de pago para gestionar todo el procesamiento de tarjetas de crédito. El Licenciante podrá conservar (sin estar obligado a ello) los datos de las tarjetas de crédito en sus propios servidores, siempre que se mantengan seguros y bajo las coberturas de seguridad otorgadas por las certificaciones de seguridad (por ejemplo, PCI Security Standards). Cuando el pago se realice a través de otro método de pago, el Licenciatario dispondrá de catorce (14) días desde la fecha de la factura para realizar el pago completo. No se requiere ningún pago para la prueba gratuita de 15 días.
Restricciones de copia
El Software, incluyendo pero no limitándose a todas y cada una de las bases de datos, imágenes, vídeos, audios y/o textos incrustados en el Software, son generados por el Licenciante basándose en los datos recogidos de los ordenadores monitorizados. El presente CLUF le otorga el derecho a utilizar la información generada a través de los datos recogidos que pueden proporcionarle información para su análisis de acuerdo con las propuestas de valor proporcionadas por el producto, pero es su responsabilidad asegurarse de que los datos se utilizan correctamente. Si este Software contiene documentación de cualquier tipo, puede imprimirla y utilizarla en su propio nombre, pero debe conservar el copyright y el autor de la documentación. No puede copiar los materiales impresos que acompañan al Software sin conservar los derechos respectivos. No podrá realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, alterar, duplicar, modificar, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, realizar copias, crear trabajos derivados, distribuir o suministrar a terceros el Software en su totalidad o en parte. El Licenciante conserva todos los derechos, títulos e intereses, ya sea por derecho de autor o por derecho consuetudinario, sobre todas las páginas, gráficos, bases de datos y códigos contenidos en sus servidores, generados por el Licenciante. Queda expresamente prohibida la copia no autorizada del Software, incluyendo las modificaciones del Software o de programas en los que el Software haya sido incorporado o incluido con otros productos de software. Usted podrá ser considerado legalmente responsable de cualquier infracción de derechos de autor que sea causada o fomentada por su incumplimiento de los términos de este CLUF.
Restricciones de uso
Basándose en la naturaleza de monitorización del producto, usted concede al Licenciante los derechos para recopilar datos de los ordenadores monitorizados vinculados a la cuenta maestra que usted creó. El Licenciante se compromete a proteger sus datos para que no sean mostrados a los usuarios de ninguna cuenta que no sea su propia cuenta original. Además, usted concede al Licenciante derechos para recopilar cualquier dato empresarial que se muestre en el panel de control. No obstante, la visualización de este tipo de datos sólo tendrá lugar si usted lo autoriza previamente (mediante configuración previa o cualquier otro mecanismo facilitado por el Licenciante). Al hacerlo, usted se compromete a configurar correctamente los permisos necesarios para permitir el correcto comportamiento de la aplicación en función de sus necesidades específicas. Ud. no podrá modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados basados en el Software o los Servicios sin el previo consentimiento por escrito del Licenciante. No podrá modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados basados en el manual, los Servicios o el Software que los acompaña sin el consentimiento por escrito del Licenciante.
Usted, el propietario de una cuenta, es responsable de comprometerse y cumplir las políticas de privacidad vigentes en su entorno, y es plenamente responsable de garantizar que los ordenadores supervisados puedan ser realmente supervisados y también de garantizar que no está infringiendo la privacidad de ningún usuario que utilice estos ordenadores respectivos.
Restricciones de transferencia
El Software se licencia únicamente a Ud., como Licenciatario, y no podrá ser transferido a nadie sin el previo consentimiento por escrito del Licenciante o cualquier otro procedimiento previsto por el Licenciante. Cualquier cesión autorizada del Software estará sujeta a lo dispuesto en el presente CLUF y en la legislación aplicable. Ud. se obliga a no utilizar los Servicios para diseñar o desarrollar servicios, software, documentación o productos competidores. En ningún caso podrá transferir, ceder, alquilar, arrendar, vender o disponer de cualquier otra forma del Software de forma permanente o temporal, salvo en los casos expresamente previstos en el presente CLUF.
Política de actualización
El Licenciante podrá crear cada cierto tiempo una versión modificada y actualizada del Software. Estas versiones actualizadas o modificadas se reflejarán automáticamente para los usuarios actuales, es decir, estarán sujetos a utilizar el sistema en una versión actualizada en todo momento. Por lo tanto, los usuarios pueden notar cambios menores en la interfaz de usuario o en las características propias del producto.
Servicios de apoyo
El Licenciante podrá, a su discreción, prestar servicios de soporte relacionados con el Software («Servicios de Soporte»). El uso de los Servicios de Soporte, en su caso, se regirá por lo descrito en la página web del Licenciante y en la documentación online y/u otros materiales facilitados por el Licenciante. En relación con la información técnica facilitada al Licenciante como parte de los Servicios de Soporte, el Licenciante podrá utilizar dicha información con fines comerciales, incluyendo, sin limitación, el soporte, desarrollo y evolución del producto. El Licenciante no utilizará dicha información técnica proporcionada por Ud. de forma que le identifique personalmente, salvo en la medida estrictamente necesaria para proporcionarle un soporte adecuado y correcto.
Fin
La(s) licencia(s) otorgada(s) por el presente CLUF estará(n) vigente(s) hasta su extinción. La(s) licencia(s) podrá(n) ser rescindida(s) por el Licenciante en caso de incumplimiento por su parte de cualquiera de las disposiciones del presente CLUF, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el impago de la cuota de suscripción. Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento notificándolo al Licenciante por escrito o por Internet. En caso de cancelación de una suscripción semestral o anual, el Licenciante no reembolsará de ningún modo al Licenciatario, sino que se limitará a bloquear el acceso y, transcurrido un periodo de tiempo a discreción del Licenciante, eliminará la cuenta y los datos. Tras la finalización de la(s) licencia(s) (y sin renovación), no se le permitirá iniciar sesión en el sistema ni en los datos recopilados y la aplicación cliente también deberá desinstalarse de los ordenadores previamente supervisados.
Desactivación de la cuenta
En caso de impago o pago rechazado, su cuenta se marcará como «Error de facturación» y su nombre de usuario y contraseña se desactivarán en nuestros servidores, y dejará de tener acceso hasta que el pago se haya actualizado, con un plazo de 30 días naturales para verificar y corregir dicho pago, transcurrido el cual su cuenta y sus datos podrán ser eliminados de la base de datos. La falta de pago será tratada como una cancelación en virtud de este CLUF. Deberá visitar https://ingite.com y ponerse en contacto con el equipo de asistencia para resolver el problema. Si el problema no se rectifica en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de incumplimiento original, su cuenta se eliminará de forma permanente. Usted seguirá siendo responsable de todos los cargos incurridos pero no pagados. En consecuencia, el Licenciante sólo conservará los datos del Licenciatario durante un período de noventa (90) días siguientes a la cancelación, impago o pago rechazado, momento en el cual, si no se ha efectuado el pago, el Licenciante se reserva el derecho a eliminar todos y cada uno de los datos almacenados en los servidores. Su licencia sobre el Software se extinguirá automáticamente si incumple los términos del presente CLUF.
Divisibilidad
Si se determina que algún término de este CLUF es inaplicable o contrario a la ley, se modificará en la menor medida necesaria para que dicho término sea aplicable, y las partes restantes de este acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Sin exención
Ninguna renuncia a un derecho en virtud del presente CLUF se considerará efectiva a menos que conste en un documento firmado por un representante debidamente autorizado de la parte que se oponga a la renuncia indicada. Ninguna renuncia pasada o presente derivada de cualquier infracción o incumplimiento del presente CLUF se considerará una renuncia a cualquier derecho futuro derivado del presente CLUF.
Acuerdo total
El presente CLUF constituye el acuerdo íntegro entre las partes con respecto a su objeto, y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos, propuestas, negociaciones, manifestaciones o comunicaciones anteriores relacionados con el mismo. Tanto el Licenciante como el Licenciatario reconocen que no han sido inducidos a suscribir el presente CLUF mediante declaraciones o promesas que no estén específicamente recogidas en el mismo.
Confidencialidad
El Licenciante no compartirá ni revelará a terceros, salvo que así lo exija la ley, ninguna información confidencial del usuario, incluyendo, sin limitación, nombre de usuario, contraseña, datos recopilados, sin autorización previa, salvo que sea razonablemente necesario para la administración corporativa del Licenciante (es decir, fusión, adquisición y otras modificaciones o cambios corporativos necesarios). El Licenciante se compromete a mantener seguros los datos del Licenciatario y se asegura de que sólo el Licenciatario pueda ver sus propios datos.
Exclusión de garantías y limitación de daños
El software y los servicios son proporcionados por el Licenciante «tal cual» sin garantía de ningún tipo, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un uso particular. Asimismo, el Licenciante no garantiza ni efectúa manifestación alguna acerca del uso o de los resultados del uso de los servicios o del software en términos de corrección, exactitud, fiabilidad u otros. El riesgo total en cuanto al funcionamiento del software es asumido por usted. Ningún consejo oral o escrito o información proporcionada por el Licenciante, agentes del Licenciante, distribuidores o empleados creará una garantía y usted no puede confiar en dicho asesoramiento o información. El Usuario Final se obliga a indemnizar al Licenciante y a mantenerle indemne frente a cualesquiera pérdidas, responsabilidades y/o daños y perjuicios, cualquiera que sea su causa.
Usted reconoce y acepta que es posible que se produzcan errores en la presentación de las páginas web y los informes. Cuando se identifiquen dichos errores, el Licenciante los corregirá con prontitud. No obstante, Ud. se obliga a no responsabilizar en modo alguno al Licenciante de tales errores. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso el Licenciante o sus proveedores serán responsables de ningún daño consecuente, incidental, directo, indirecto, especial, punitivo o de otro tipo que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar los servicios o el producto, ya sea basado en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si el Licenciante o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Esta exclusión de daños será efectiva incluso si cualquier remedio falla en su propósito esencial. En ningún caso el Licenciante será responsable de las reclamaciones derivadas del uso de los servicios o del software o derivadas del presente contrato por un importe superior al importe de las tasas abonadas por el Usuario Final en virtud del presente Contrato en el año anterior al hecho o hechos que den lugar a la reclamación.
Si tiene alguna pregunta sobre este CLUF, o si desea ponerse en contacto con el Licenciante por cualquier motivo, envíe un correo electrónico a sales@ingite.com o utilice cualquier otro medio debidamente facilitado por el Licenciante.